Ela Parfum Logo
Ela Parfum
Artisan Perfumery
BerandaKatalogRefillTentangKontakFAQ
Masuk
FAQ

Pertanyaan Umum

Temukan jawaban dari pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh pelanggan kami. Tidak menemukan jawaban? Hubungi kami langsung.

Parfum isi ulang adalah wewangian yang dijual dalam kemasan refill — Anda membawa botol sendiri atau menggunakan botol dari kami, lalu kami mengisi ulang dengan aroma pilihan Anda. Kualitas bahan yang kami gunakan setara dengan merek-merek ternama, namun dengan harga yang jauh lebih terjangkau karena Anda tidak membayar biaya branding dan kemasan mewah.
Anda bisa mengajukan racikan custom melalui fitur Custom Request di halaman utama kami. Cukup jelaskan preferensi aroma yang Anda inginkan — bisa berupa deskripsi suasana (segar, hangat, maskulin, feminin), referensi parfum merek tertentu, atau kombinasi notes yang Anda sukai. Tim peracik kami akan membuat formulasi khusus berdasarkan permintaan Anda.
Daya tahan parfum isi ulang kami bervariasi tergantung konsentrasi yang dipilih. Untuk Eau de Parfum (EDP), daya tahan rata-rata 6-8 jam. Untuk Eau de Toilette (EDT), sekitar 4-6 jam. Faktor lain seperti jenis kulit, aktivitas, dan cuaca juga mempengaruhi daya tahan. Kami menyediakan panduan penggunaan untuk memaksimalkan longevity setiap parfum.
Ya, kami menyediakan layanan replika aroma dari parfum merek ternama. Kami meracik ulang profil aroma yang mirip menggunakan bahan-bahan berkualitas tinggi. Perlu diingat bahwa ini adalah "inspired by" — bukan produk palsu. Hasilnya adalah aroma yang sangat mirip dengan harga yang jauh lebih terjangkau.
Kami menerima berbagai metode pembayaran untuk kemudahan Anda: Transfer Bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), E-Wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), QRIS (scan dari aplikasi apapun), dan COD (Cash on Delivery) untuk area tertentu. Pembayaran online diproses melalui payment gateway yang aman dan terenkripsi.
Untuk area Jabodetabek, pengiriman dilakukan dalam 1-2 hari kerja. Untuk luar kota, kami menggunakan ekspedisi JNE, J&T, dan SiCepat dengan estimasi 2-5 hari kerja tergantung lokasi tujuan. Setiap pengiriman dilengkapi dengan bubble wrap dan packaging khusus untuk memastikan parfum Anda tiba dengan aman.

Masih punya pertanyaan lain?

Hubungi Kami

Temukan Aroma Signature Anda

Dapatkan rekomendasi parfum personal melalui AI kami, atau langsung request racikan custom.

Konsultasi SekarangCustom Request
Ela Parfum Logo
Ela Parfum
Artisan Perfumery

Toko parfum isi ulang Condet dengan AI yang membantu Anda menemukan aroma yang tepat. Jual parfum jadi, racikan custom, replika merek, dan elixir/biang mentahan.

Jl. Raya Condet No.1, Cililitan, Jakarta Timur (PVP7+MW)
+62 813-8410-4147
Setiap Hari, 08:00 – 22:00 WIB

Navigasi

  • Beranda
  • Katalog Parfum
  • Konsultasi AI
  • Custom Request
  • Tentang Kami
  • Kontak

Layanan

  • Racikan Custom
  • Replika Merek
  • Konsultasi Aroma
  • Parfum Signature
  • Isi Ulang Botol

Bantuan

  • FAQ
  • Kebijakan Privasi
  • Syarat & Ketentuan
  • Cara Pemesanan
  • Pengembalian

© 2026 Ela Parfum. Semua hak dilindungi.

Area Internal